Wie verwendet man das Guthaben des Geldbeutels?

Bonjour,Afin d'utiliser le solde de votre porte monnaie, il vous faut le déduire sur la page de paiement une fois que vous avez sélectionné le mode de livraison.Cordialement. Yoanna de Zoomalia

Bonjour, je ne trouve pas l'encart pour utiliser le porte-monnaie, il n'apparaît pas une fois le mode de livraison choisi...

Hallo, wie verwendet man seine Geldbörse? Es scheint nirgendwo auf, wo der Abzug gemacht werden kann. Freundliche Grüße

Bonjour, c'est la même chose pour moi, j'ai 5 euros à utiliser dans mon porte-monnaie. Impossible de les déduire, il n'y a aucune option qui apparaît, même après avoir sélectionné les frais de port, on ne peut pas non plus les activer. Comment faire alors ?

Hallo, um Ihr Guthaben zu verwenden, müssen Sie einfach eine neue Bestellung aufgeben und auf "Geldbeutel: ...€ - Von meiner Bestellung abziehen" klicken, bevor Sie Ihre Zahlungsmethode bestätigen.Ich stehe Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung.Bis bald,Mit freundlichen Grüßen,Anaïs von Zoomalia.

Guten Abend, das ist genau das, was ich gemacht habe, aber es gibt keine Möglichkeit, dieses Guthaben abzuziehen, keine Zeile "von meiner Bestellung abziehen", auch nicht, wenn ich ins Portemonnaie gehe, es ist, als ob die 5 Euro nicht gültig wären. Ich werde sie nie verwenden können!

Hallo Julie, damit ich Überprüfungen durchführen kann, könnten Sie mir bitte Ihre mit Ihrem Kundenkonto bei Zoomalia verknüpfte E-Mail-Adresse angeben? Ich warte auf Ihre Rückmeldung, Anaïs von Zoomalia

Bonjour, mon adresse mail est [email protected] à vous

Hallo Carole,
Um Ihr Portemonnaie zu verwenden, werden Sie nach Auswahl der Lieferart auf die Zahlungsseite weitergeleitet.
Sie müssen nur auf "von meiner Bestellung abziehen" klicken, bevor Sie mit der Zahlung fortfahren.
Bis bald.
Amandine von Zoomalia

Bonjour, je suis dans la même situation, je n'arrive pas à déduire le montant de mon porte-monnaie, je ne vois aucune possibilité de le faire. [[email protected]](mailto:[email protected])

oups si c'est bon j'ai trouvé merci

Hallo Ambre,

ich habe Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen. Der Geldbeutel ist ein integraler Bestandteil Ihrer Zahlungsmittel, der Betrag kann nach Ihrem Wunsch vollständig oder teilweise verwendet werden.

Sie haben nicht die Möglichkeit, ihn selbst aufzufüllen, er wird hauptsächlich von unseren Teams verwendet, um Ihnen bei Anomalien zu helfen.

Um dieses Guthaben zu nutzen, genügt es, eine neue Bestellung aufzugeben und vor der Bestätigung Ihrer Zahlungsart auf "Geldbeutel: ...€ - Von meiner Bestellung abziehen" zu klicken.

Ich stehe Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung.

Bis bald,

Coralie von Zoomalia.