pièces détachées
4 Antworten
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12 Nachrichten
nathalie 
Guten Abend
Ich habe eine Fluvial 406 Pumpe auf Ihrer Website bestellt, aber die Achse Ist gebrochen :-( Ich möchte wissen, ob ich Ersatzteile finden kann, oder ob das Teil garantiert ist.
Mit freundlichen Grüßen
404 Nachrichten
jean-pierre
Bonsoir Nathalie,
si ta pompe a moins d'un an elle est sous garantie;
sinon je pense qu'il existe des pièces détachées sur le site ou sur un autre site.
Aquariophilement.
12 Nachrichten
nathalie
<left>bonjour</left><left>la pompe a été achetée le 13/08/14 donc moins de 1 an, comment cela se passe-t-il pour faire jouer la garantie ?</left><left>Faut-il que je renvoie tout ou juste la facture avec un courrier dans lequel je précise la pièce cassée ?</left><left>cordialement</left>
404 Nachrichten
jean-pierre
Bonjour Nathalie,
il faut contacter dans un premier temps l'endroit où tu l'as achetée pour voir avec eux les démarches; si cela ne fonctionnait pas, vois avec le fabricant.
Aquariophilement.
12 Nachrichten
nathalie
Hallo
Ok danke, ich werde das machen 
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