Beschädigte Ware :/
3 Antworten
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5 Nachrichten
lola 
Bonjour, j'ai commandé un "kit" Incubator set Artemia pour commencer mon élevage; malheureusement la personne qui a réceptionné le colis a oublié de vérifier l'état de son contenu, je viens de l'ouvrir à l'instant et le bac d'élevage en plastique est complètement cassé ! :/ J'ai lu qu'un remboursement n'est pas possible mais un échange le serait-il ? J'ai tout de même payé "l'assurance" qui me confirmait que pour tout problème avec mes produits cela allait être pris en charge (remboursé, remplacé...)
5 Nachrichten
lola
Si une personne est ou a été dans le même cas que moi,dîtes le moi svp :)
81 Nachrichten
sandy
Bonjour Lola,
Tu devrais contacter le service client qui te répondra sans problème.
5 Nachrichten
lola
Merci beaucoup,je l'ai contacter et cela s'est arrangé ;)
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