Was sind die Etappen meiner Bestellung
1. Sie geben eine Bestellung bei Zoomalia auf
Empfehlung unseres Teams :
Wählen Sie Produkte, die mit auf Lager gekennzeichnet sind und Ihre Bestellung ist in weniger als 48 Stunden versandfertig !
2. Ihre Bestellung wird durch unser Team überprüft
-
Bestätigung Ihrer Bestellung
und Ihre Bezahlmethode -
Warten auf den Erhalt der Bestätigung
(nur per Banküberweisung) -
Überprüfung der Personalien
(Betrugsbekämpfung)
- - Die Kostenstelle prüft Ihre Bestellung und Ihre Zahlungsart. Nach Freigabe erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit genaueren Angaben über den Versandtermin Ihrer Bestellung.
- - Bei Banküberweisungen werden Bestellungen ab dem Zahlungseingang freigegeben.
- - In einigen Fällen, bittet Sie unser Team um einen Identitätsnachweis. Dabei geht es darum sicher zu stellen, dass Sie die Bestellung getätigt haben und nicht Opfer eines Betruges sind.
3. Ihre Artikel werden beim Hersteller bestellt (sollten die Artikel nicht auf Lager sein)
Wenn Sie Artikel gewählt haben, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht auf Lager sind, werden wir sie beim Lieferanten nachbestellen.
Empfehlung unseres Teams :
Sollten Ihre Produkte mit dem Status wird bestellt oder nicht verfügbar gekennzeichnet sein, haben Sie noch die Möglichkeit die Bestellung zu ändern und somit den Versand zu beschleunigen.
Für weitere Informationen, klicken Sie hier !
4. Ihre Artikel sind auf dem Weg zu unserem Lager (Teilweise nicht im Lager verfügbar)
Sobald die Artikel beim Lieferanten bestellt sind, warten wir auf die Nachlieferung an unsere Logistikabteilung.
Die Artikel werden vor dem, in der Auftragsbestätigung genannten Zeitpunkt empfangen sein.
5. Ihre Bestellung wurde in unserer Logistikabteilung bestätigt.
Sobald alle Artikel auf Lager sind, wird Ihre Bestellung an unsere Logistik-Abteilung weitergeleitet, die dann den Versand vorbereitet.
6. Ihre Bestellung wurde versendet
Nach der Vorbereitung der Bestellung wird das Paket dem Lieferanten übergeben
Sie werden eine Versandbestätigung mit allen nötigen Informationen wie einer Sendungsnummer erhalten !